INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO
A Lei de Proteção de Dados Pessoais (doravante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, doravante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares relativamente ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Nos termos legais, “dados pessoais” significa qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do seu suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados das pessoas coletivas.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o utilizador dá o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do website www.wolvesunited.com sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da Wolves United, cujo tratamento ao abrigo os termos do LPDP e GDPR cumprem as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas.
A Wolves United mantém um banco de dados com o cadastro de seus clientes. Os dados presentes nesta base de dados são apenas os dados por eles fornecidos no momento do registo, sendo recolhidos e tratados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, pela Wolves United., entidade responsável pelo respetivo ficheiro.
A formalização de reservas através do nosso website implica a introdução, por parte do utilizador, de dados de identificação pessoal, tais como aspetos relacionados com as suas preferências pessoais, circunstâncias especiais que o afetem ou a terceiros, dados relativos a cartões de crédito e cartões de débito, que serão utilizados facilitar e permitir a contratação e reserva dos serviços específicos que compõem a solicitação do cliente, bem como fornecer informações sobre os produtos e serviços da Wolves United.
Em nenhum caso serão solicitadas informações sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica, bem como dados de saúde e vida sexual, incluindo dados genéticos.
Em nenhum caso realizaremos nenhuma das seguintes atividades com os dados pessoais que nos são fornecidos através deste site:
(i) Ceder a outras pessoas ou outras entidades, sem o consentimento prévio do titular dos dados;
(ii) Transferência para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), sem o consentimento prévio do titular dos dados.

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FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais que tratamos através desta página serão apenas utilizados para as seguintes finalidades:
(i) Detenham a atividade ligada a agência de viagens, grossista e retalhista;
(ii) Prestar aos intervenientes os serviços solicitados pelo Utilizador para a realização da reserva/serviço contratado pelo Utilizador;
(iii) Gestão, administração, prestação, expansão e melhoria dos serviços em que o utilizador decida subscrever e registar ou utilizar a adequação desses serviços às preferências e gostos dos utilizadores;
(iv) Checar cartões de crédito e outros tipos de cartões utilizados para pagamento e indicados pelo Usuário;
(v) O estudo da utilização dos serviços pelos utilizadores;
(vi) Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
(vii) Atividades de publicidade, promoção e prospecção comercial desde que devidamente autorizadas e consentidas pelo Usuário;
(viii) Enviar formulários de pesquisa aos quais o usuário não é obrigado a responder;
(ix) Enviar mensagens SMS para venda direta, publicidade ou relacionadas ao serviço contratado, desde que devidamente autorizado e consentido pelo Usuário.
O usuário pode consentir que a Wolves United processe seus Dados Pessoais com a finalidade de determinar seu perfil e oferecer-lhe produtos e serviços adequados. Esses serviços podem ser próprios ou de terceiros.
Por outro lado, o usuário consente que as informações relacionadas ao serviço contratado com a Wolves United possam ser acessadas a fim de oferecer-lhe serviços adicionais ao contratante.
Quando forem recolhidos dados pessoais através do formulário “Newsletter” ou através de outros formulários que se relacionem com a atividade do website, será necessário que o utilizador preencha pelo menos os assinalados com um asterisco, uma vez que ao não fornecer estes dados se considera necessário e apropriado, a Wolves United não poderá aceitar ou gerenciar o serviço web ou a consulta solicitada por você.
Ao recolher dados pessoais, salvo indicação em contrário nos campos, o utilizador poderá disponibilizar voluntariamente os dados pessoais, sem que a falta de resposta implique uma diminuição da qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes (salvo indicação em contrário). No entanto, a falta de resposta aos dados, considerados obrigatórios, implicará a impossibilidade de acesso ao serviço para o qual os dados foram solicitados.
Caso não concorde com as condições anteriores, a Wolves United não poderá contratar com o utilizador e consequentemente não poderá aceitar a sua reserva.

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ATRIBUIÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Wolves United poderá divulgar as informações do usuário a terceiros apenas com a finalidade de completar a reserva solicitada e por motivos administrativos nos termos da legislação vigente para realização de viagens/serviços para determinados países.
Quaisquer dados desta forma recolhidos no website serão transmitidos, de acordo com o estabelecido na legislação de proteção de dados em vigor, às entidades envolvidas na contratação dos serviços requeridos na medida absolutamente necessária para a concretização da reserva/serviço pretendido e para conformidade com os países de destino.
Além disso, o usuário consentirá expressamente que os dados pessoais possam ser transferidos para:
(i) Autoridades nacionais e internacionais competentes em matéria de turismo, terrorismo ou crimes lesivos dos direitos humanos;
(ii) Qualquer pessoa jurídica afiliada ou participada pela Wolves United ou pela empresa prestadora do serviço contratado (hotéis, empresa de transporte aquaviário, terrestre, ferroviário, aéreo, locadora, etc.), para utilizá-los com a finalidade de uma correta prestação de cada serviço solicitado pelo usuário.
O utilizador garante que as informações fornecidas são verdadeiras, exatas, completas e atualizadas, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa resultar do incumprimento dessa obrigação. No caso de os dados fornecidos pertencerem a um terceiro, o utilizador garante que informou o referido terceiro dos aspectos contidos neste documento e obteve a sua autorização para fornecer os seus dados à Wolves United para as finalidades indicadas.

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MEDIDAS DE SEGURANÇA
A Wolves United declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais que lhe sejam fornecidos de forma a prevenir a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tomando tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
Os dados pessoais obtidos por meio do registro nos sites são incorporados a um aplicativo de computador de propriedade da Wolves United. O acesso às informações em arquivo pelos funcionários da Wolves United só é possível com a inserção de senhas de acesso e o cadastro é documentado. A alteração de dados existentes nos arquivos é possível mantendo registo da data e do código de utilizador responsável pela alteração.
Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigido para garantir a sua segurança e impedir a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, estando o utilizador ciente e aceitando que as medidas de segurança de segurança da Internet não são inexpugnáveis .
A Wolves United está dotada de infraestruturas técnicas de controlo de periféricos, nomeadamente firewalls de rede, circuitos privados e VPN’s que respeitam requisitos de segurança. Os servidores informáticos estão alojados numa operadora de datacenter, que presta um serviço de proteção da informação digital dos servidores alojados. O serviço inclui backup de arquivos (backup), sua conservação de acordo com a política definida e restauração a pedido da Wolves United.
Para segurança nas comunicações dos usuários, a Wolves United utiliza a tecnologia SSL - Secure Socket Layer que garante segurança em todas as transações com cartão de crédito. Essa tecnologia criptografa os dados do cartão de crédito e os transfere, via internet, para módulos individuais que só serão coletados posteriormente. Os dados do cartão de crédito são utilizados apenas para efetuar o pagamento e, após a realização da transação, são excluídos de nossos registros.
Por motivos de segurança aplicáveis a determinados países, é obrigatório colocar nas reservas de voo informações como nome, número do passaporte, sexo, idade, nacionalidade. Esta informação contida na reserva poderá, nos termos da legislação aplicável, ser consultada pelas autoridades aduaneiras dos países de origem ou destino.
A Wolves United ao aceder a quaisquer dados pessoais, compromete-se a:
(i) Armazená-los por meio de medidas de segurança, legalmente exigidas, de natureza técnica e organizacional, que garantam a sua segurança, evitando assim alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e dos possíveis riscos a que estão expostos;
(ii) Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
(iii) Assegurar que os dados são tratados apenas por trabalhadores cuja intervenção seja necessária à prestação do serviço, ficando obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade. Havendo a possibilidade de as informações serem divulgadas a terceiros, estes deverão ser obrigados a manter o devido sigilo de acordo com o disposto neste documento.
 

COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS
Uma das finalidades para as quais tratamos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores é o envio de comunicações eletrónicas com informação relativa a comunicações comerciais e promocionais.
Sempre que fizermos uma comunicação deste tipo, esta será dirigida exclusivamente aos utilizadores que os tenham autorizado previamente e de forma expressa.
De acordo com o disposto no Decreto-Lei n. 7/2004, de 7 de janeiro, caso o utilizador pretenda deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da Wolves United, poderá solicitar a oposição do serviço através do envio de email para o endereço geral ou através do link disponibilizado para o efeito nas próprias comunicações.

EXERCÍCIO DE DIREITOS
De acordo com o disposto na LDPD e no RGPD, o utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade a todo o tempo, mediante pedido escrito por qualquer um dos seguintes meios, incluindo, em qualquer caso, uma cópia de um documento comprovativo da sua identidade e especificando o direito ou direitos que pretende exercer.
• Correio: E-mail: info@wolvesunited.com

Adicionalmente, e mesmo estando registado no site, o utilizador pode decidir não receber informações da nossa parte, quer a newsletter seja de outro tipo, escolhendo a opção adequada nessa mesma página “dados pessoais”.

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AUTORIDADE DE CONTROLE
Nos termos legais, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação relativa à proteção de dados pessoais junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) www.cnpd.pt

Se você não concordar com as condições acima, a Wolves United não poderá contratar com você e, portanto, não poderá aceitar sua reserva.